Condiciones Generales

Estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato de compraventa cuya eficacia opera en el momento de la suscripción del pedido a instancia del cliente, a través de los mecanismos de contratación que posteriormente se especificarán, todo ello de conformidad con lo previsto en el art. 1.255 del Código Civil que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes. A todos los efectos se entenderá que el usuario acepta las condiciones y reglas de uso aquí relacionadas si pulsa el botón "Aceptar" que figura al pie del presente documento.

Para garantizar en su integridad los derechos de los consumidores y usuarios de FOTO VEGA S. L., las presentes Condiciones Generales se establecen de conformidad a lo previsto en la ley española, y en particular en la  Ley 26/84 de 19 de junio General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Código Civil, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio, Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Ley 23/2003 de 10 de julio de Garantías en la venta de Bienes de Consumo, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios de Andalucía y otras leyes complementarias, demás leyes aplicables y su normativa de desarrollo.

Política de precios:

FOTO VEGA S. L. se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web.

CONDICIONES GENERALES 

1 El suministro de los productos ofertados en esta web está sujeto a la disponibilidad y existencia de los mismos en nuestro almacén . Si después de efectuar la compra fuera imposible, en los plazos ofertados, suministrar el artículo, el cliente será avisado y se le reembolsará el importe mediante el método que haya empleado para pagarlo.

2 El acceso a la compra se realizará a través de esta página web , y en ella vendrán específicamente marcados los precios correspondientes a cada uno de los productos, así como sus características particulares. Los precios ofertados son siempre con I.V.A incluido. La garantía de  todos los productos comprados en esta página web está sujeta a la normativa de consumo vigente en España. (ver apartado Garantías)

3 Para efectuar la operación de compra, el comprador sólo deberá rellenar los datos personales requeridos que utilizará en sucesivas compras junto con su e-mail.

4 Los datos personales suministrados son confidenciales y están protegidos por la Ley Orgánica 5/1992, de 29 de octubre, de Regulación del Tratamiento Automatizado de los Datos de Carácter Personal (LORTAD).

5 El comprador irá seleccionando los productos incluyéndolos en su pedido al pulsar el icono Cesta de la compra. La adquisición se entenderá realizada en el momento en que el comprador pulse el icono Realizar Compra.

6 El pago de los productos comprados se realiza por una de las siguientes modalidades:


Transferencia previa al envío. Por correo electrónico y al finalizar el pedido se le facilitará el nº de nuestra cuenta . Una vez recibido el importe correspondiente a la compra y transporte, se le enviará el pedido.

Mediante Paypal , en cuyo caso confirmado el pago, procederemos al envío del pedido.

Tarjeta de Credito, en cuyo caso confirmado el pago, procederemos al envío del pedido.

Contra Reembolso


7 En caso de rotura del stock se reserva el derecho a prolongar los plazos  antes descritos. El comprador recibirá una notificación por e-mail indicándole la nueva fecha de entrega y dándole la opción, en caso de desacuerdo, de anular el pedido.

8 Sólo podrán ser devueltos los productos siempre que el comprador lo comunique dentro de las 48 horas siguientes a su recepción. El producto se devolverá dentro de su embalaje original y los portes correrán a cargo del cliente. (ver apartado política de devoluciones)

9 LA EMPRESA hace responsable de la no entrega del producto por ausencia, rehuse, falsedad o error del domicilio indicado al destinatario de la mercancía.


10 En los pagos solicitados mediante transferencia bancaria, transcurridos 10 días sin la recepción del pago se cancela el pedido quedando Foto Vega eximido de la reserva del material solicitado.


GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS Y POLITICA DE DEVOLUCIONES.

La garantía de los productos vendidos por Foto Vega  S. L. se presta y establece en virtud de la normativa contenida en la Ley 23/2003, de 10 de julio, de garantías en la Venta de Bienes de Consumo, marco legal que tiene por objeto facilitar al consumidor distintas opciones para exigir el saneamiento cuando el bien adquirido no sea conforme con el contrato, dándole la opción de exigir la reparación o la sustitución del bien, salvo que ésta resulte imposible o desproporcionada. Cuando la reparación o sustitución no fueran posibles o resulten desproporcionadas, el consumidor podrá exigir la rebaja del precio o la resolución del contrato.


En caso de falta de conformidad del producto, se reconoce un plazo de dos años a partir del momento de la entrega para que el comprador pueda hacer efectivos sus derechos, ahora bien, sólo en los 6 meses siguientes a la entrega se presumirá que la falta de conformidad ya existía en el momento de la entrega, correspondiendo al comprador probar, en los restantes 18 meses (esto es, desde el séptimo hasta finalizar los dos años) que el bien era no conforme, todo ello de acuerdo con el artículo 9 y siguientes de la mencionada ley.

Garantía comercial: los fabricantes pueden ofrecer garantías adicionales, cuya extensión y duración difieren según los productos y las marcas. Dichas garantías serán exclusivamente de cargo del fabricante que se obliga a ellas.

En virtud de esta ley, el vendedor está obligado a entregar al consumidor un bien que sea conforme con el contrato de compraventa en los términos que la propia ley establece (art. 1), considerando estos bienes como "los bienes muebles corporales destinados al consumo privado" (art. 1).

Por tanto, como establece el artículo 4 de la mencionada ley sobre la responsabilidad del vendedor y los derechos del comprador:

"El vendedor responderá ante el consumidor de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del bien. En los términos de esta ley se reconoce al consumidor el derecho a la reparación del bien, a su sustitución, a la rebaja del precio y a la resolución del contrato."

En todo caso, deberá corresponder el número de serie del producto a reparar con los archivos en propiedad de Foto Vega S.L. Foto Vega S.L. no se hará cargo de posibles daños que puedan resultar por mal uso, manipulación o instalación no profesional, o mal funcionamiento como corto circuito.  La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes.

El cómputo de la garantía dará comienzo en el mismo día de entrega.

Para regular los aspectos de la garantía comercial no recogidos en esta Ley 23/2003, será de aplicación el régimen contenido en la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.

En caso de reparaciones de productos, recomendamos que el cliente acuda exclusivamente a los servicios técnicos oficiales (reconocidos y licenciados por los fabricantes).

Desistimiento/revocación unilateral del pedido solicitado: De conformidad con lo previsto en la Ley 13/2003, de 17 de diciembre, de Defensa y Protección de los consumidores y usuarios de Andalucía (consulte actualizaciones aqui) , el cliente (consumidores o usuarios sen consideran únicamente las personas físicas o jurídicas que adquieren, utilizan o disfrutan el producto como destinatarios finales) tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de quince días desde la recepción del mismo, previa comunicación a Foto Vega, S. L. dentro de ese plazo para que se establezcan los cauces de devolución oportunos (número de devolución, y forma y dirección de entrega del envío de devolución), con devolución del precio únicamente del producto que hubiera pagado por el mismo. En caso de ejercitar el presente derecho de desistimiento, serán por cuenta del cliente los gastos de devolución y los desperfectos sufridos por el producto o mercancía.



Los gastos de devolución serán restados del precio del producto en el momento de la devolución del dinero. 

Foto Vega S. L. no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente, o aquellas mercaderías que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios. No procederá el derecho de desistimiento fuera del plazo indicado, ni sobre objetos perecederos, objetos que puedan ser fácilmente reproducidos con carácter inmediato o que por su naturaleza no puedan ser devueltos. Tampoco procederá el desistimiento sobre mercaderías o pedidos que puedan considerarse por sus características especiales a medida de lo solicitado por el cliente.

Un producto que ha sido usado y/o manipulado pierde valor en el mercado, aún estando en perfectas condiciones, por lo que su valor de rembolso no podrá ser el inicial de compra.


La devolución de los siguientes productos no será en ningún momento posible:

* Todo tipo de Software y material fungible como lámparas, Baterías, Tintas o películas, así como Discos Duros o Memorias Flash.

Instrucciones para el envío de productos:


Informamos que, para evitar cualquier incidencia, es necesario que los productos más pequeños (cámaras, accesorios, etc.) vayan protegidos por un embalaje externo - tal como lo ha recibido usted en su domicilio - y evitar así cualquier tipo de desperfecto o manipulación del embalaje original del producto 
durante el transporte.

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